RCUR

Hoe kan ik een abonnement pauzeren?

Advanced Abonnement

Je kunt een Advanced Abonnement makkelijk pauzeren via ons dashboard. Ga naar het overzicht van de abonnementen en klik op het abonnement dat je wilt pauzeren.

Klik daarna in het “Opties”-menu rechtsboven op “Abonnement pauzeren”.

Het menu Opties met Abonnement pauzeren

Er opent een venster waarin je een datum kunt invullen waarop het abonnement weer actief wordt. Dit is ook de datum van de eerste betaling en wordt gebruikt voor de berekening van toekomstige betalingen. Klik daarna op “Abonnement pauzeren” om te bevestigen.

Kies de datum waarop het abonnement weer actief wordt

Terugkerende bestellingen

Op dit moment ondersteunen we het niet om terugkerende bestellingen te pauzeren.

Basic Abonnement

Een Basic Abonnement pauzeren is niet mogelijk, omdat Mollie dit niet ondersteunt. In dat geval kun je het abonnement beter annuleren. Je kunt daarna meteen een nieuw Basic Abonnement aanmaken met de juiste startdatum als het abonnement weer verder moet gaan.


Niet gevonden wat je zocht?

Ons supportteam helpt je graag verder. Stel je vraag en we reageren zo snel mogelijk.

Stel je vraag