Basic Abonnementen
Als je een abonnement via de Mollie API of een basic subscription via het RCUR-dashboard hebt toegevoegd, kun je een actief abonnement eenvoudig annuleren. Zoek de klant op in je RCUR-dashboard, open het tabje “Abonnementen (basic)” (te vinden onder “Meer”) en annuleer het abonnement via de acties.
Advanced Abonnementen
Klik op een Advanced abonnement om het abonnement te bekijken. Klik daarna in het “Opties”-menu rechtsboven op “Abonnement annuleren”.
Je kunt nu een datum kiezen waarop het abonnement wordt geannuleerd. Daarnaast kun je een reden van opzeggen kiezen. Die reden komt terug in het rapport “Opzeggingen”. Klik daarna op “Abonnement annuleren” om te bevestigen.
Terugkerende Bestellingen
Gebruik je terugkerende bestellingen? Ga dan naar het overzicht van je orders, kies “Actieve abonnementen” en open het abonnement dat je wilt annuleren. Hier kun je de status van het abonnement bijwerken naar “Geannuleerd”.