Ja. Met de variabele {custom_fields} zet je in een e-mail een overzicht van wat de klant bij het afrekenen heeft ingevuld. Handig als bevestiging, bijvoorbeeld met de naam op het kaartje of de gewenste bezorgdatum.
Eigen velden zijn beschikbaar in het Professional-pakket.
De variabele in je template zetten
- Ga naar Instellingen en open het e-mailtemplate dat je gebruikt voor een geslaagde betaling of een ontvangen bestelling. Een nieuw template maak je aan met het soort Betaling ontvangen of Bestelling ontvangen.
- Kies rechts bij Gebruikt voor het soort template. Je ziet dan welke variabelen beschikbaar zijn.
- Zet je cursor in de tekst op de plek waar het overzicht moet komen en klik op {custom_fields} (Antwoorden op eigen velden).
- Klik op Opslaan.
Zo ziet de e-mail eruit
Open het tabblad Voorbeeld om te zien hoe de e-mail eruitziet. Daar staat een voorbeeld van het overzicht: elke vraag in vet met het antwoord ernaast. In de echte e-mail komen de vragen en antwoorden van die klant.
Goed om te weten
- De variabele werkt alleen in de templates Betaling ontvangen en Bestelling ontvangen. In andere e-mails, zoals een betaallink versturen, bestaat hij niet.
- De e-mail gaat alleen uit als je bij de betaallink de optie E-mails aanzet en dit template kiest.
- Het overzicht bevat de antwoorden van die ene checkout, ook de velden die je op de klant bewaart. Heeft de klant niets ingevuld, dan blijft de plek leeg.
- Staat
{custom_fields}in een template waarvoor de link geen eigen velden heeft, dan blijft de plek ook leeg.
Een melding voor jezelf
Ontvang je een melding bij een nieuwe bestelling, dan staan de antwoorden van de klant daar automatisch onder. Daarvoor hoef je niets in te stellen.
Meer over eigen velden lees je in het artikel Wat zijn eigen velden en hoe gebruik ik ze?.