Met variabelen maak je je e-mails persoonlijker. Een variabele is een stukje tekst tussen accolades, zoals {name}. Wanneer RCUR de e-mail verstuurt, wordt de variabele vervangen door de echte waarde, bijvoorbeeld de naam van je klant.
Variabelen invoegen
Je maakt e-mails (en teksten voor het betaalscherm) onder Instellingen > Templates. Rechts naast de editor staat het paneel “Variabelen”. Kies bij “Gebruikt voor” waarvoor je de template gebruikt: het paneel laat dan precies de variabelen zien die in die e-mail werken. Klik op een variabele om hem in te voegen waar je cursor staat.

Een variabele die niet bij het gekozen type hoort, wordt niet vervangen. De e-mail bevat dan letterlijk bijvoorbeeld “{link}”. Gebruik dus alleen variabelen uit het lijstje van het juiste type.
Wat betekent elke variabele?
Variabele | Waarvoor |
|---|---|
| De volledige naam van de ontvanger. |
| De omschrijving van de betaallink, opvolging, het abonnement of de bestelling. |
| Het bedrag van de betaallink, opvolging, het abonnement of de bestelling. |
| De naam van je organisatie uit het geselecteerde Mollie-profiel. |
| De URL naar het betaalscherm, oftewel de betaallink. |
| De verloopdatum van de betaallink, als die is ingesteld. |
| De URL om het bestand te downloaden, als de optie “Bijlage” is ingeschakeld voor de betaallink. |
| Het adres van de klant. |
| De datum (dd-mm-jjjj) waarop de eerstvolgende betaling bij Mollie wordt aangemaakt. Daarna duurt het meestal nog 1 werkdag voordat het bedrag wordt afgeschreven. |
| De einddatum of hervatdatum die de klant in het klantportaal heeft gekozen. |
| Het bestelnummer. |
| Een tabel met de bestelde producten. |
| De Track & Trace-code, zoals ingevuld bij het afronden van de bestelling. |
| De URL naar de Track & Trace-pagina. |
{order_address} is de oude naam van {address}. Bestaande templates met {order_address} blijven werken in de bestelmails, maar gebruik voor nieuwe templates {address}.
Welke variabelen kan ik gebruiken in welke e-mail?
Type | Wanneer verstuurd | Variabelen |
|---|---|---|
Betaallink versturen | Als je handmatig een betaallink of opvolging mailt. |
|
Herinnering betaallink | Automatische herinnering voor een openstaande betaallink. Alleen voor betaallinks die je voor een specifieke klant hebt aangemaakt, want bij een algemene link kennen we het e-mailadres niet. |
|
Automatische opvolging | Na een mislukte incasso, met een link om alsnog te betalen. |
|
Betaling ontvangen | Bevestiging na een geslaagde betaling of aanmelding via een betaallink. |
|
Bestelling ontvangen | Bevestiging van een nieuwe of terugkerende bestelling. |
|
Bestelling verzonden | Als een bestelling is voltooid, met track & trace. |
|
Vooraankondiging | Aankondiging van een komende incasso van een Advanced abonnement. |
|
Klantportaal | Bevestiging van pauzeren of opzeggen via het klantportaal. |
|
Workflow | E-mail die een workflow naar de klant stuurt. |
|
Checkoutpagina (tekst, geen e-mail) | De tekst op het betaalscherm na afloop van de betaling. |
|