RCUR

Welke variabelen kan ik gebruiken in welke e-mails?

Met variabelen maak je je e-mails persoonlijker. Een variabele is een stukje tekst tussen accolades, zoals {name}. Wanneer RCUR de e-mail verstuurt, wordt de variabele vervangen door de echte waarde, bijvoorbeeld de naam van je klant.

Variabelen invoegen

Je maakt e-mails (en teksten voor het betaalscherm) onder Instellingen > Templates. Rechts naast de editor staat het paneel “Variabelen”. Kies bij “Gebruikt voor” waarvoor je de template gebruikt: het paneel laat dan precies de variabelen zien die in die e-mail werken. Klik op een variabele om hem in te voegen waar je cursor staat.

Het paneel Variabelen bij het type Bestelling ontvangen

Een variabele die niet bij het gekozen type hoort, wordt niet vervangen. De e-mail bevat dan letterlijk bijvoorbeeld “{link}”. Gebruik dus alleen variabelen uit het lijstje van het juiste type.

Wat betekent elke variabele?

Variabele

Waarvoor

{name}

De volledige naam van de ontvanger.

{desc}

De omschrijving van de betaallink, opvolging, het abonnement of de bestelling.

{amount}

Het bedrag van de betaallink, opvolging, het abonnement of de bestelling.

{organization}

De naam van je organisatie uit het geselecteerde Mollie-profiel.

{link}

De URL naar het betaalscherm, oftewel de betaallink.

{expiry_date}

De verloopdatum van de betaallink, als die is ingesteld.

{download}

De URL om het bestand te downloaden, als de optie “Bijlage” is ingeschakeld voor de betaallink.

{address}

Het adres van de klant.

{next_payment_date}

De datum (dd-mm-jjjj) waarop de eerstvolgende betaling bij Mollie wordt aangemaakt. Daarna duurt het meestal nog 1 werkdag voordat het bedrag wordt afgeschreven.

{date}

De einddatum of hervatdatum die de klant in het klantportaal heeft gekozen.

{order_number}

Het bestelnummer.

{order_products}

Een tabel met de bestelde producten.

{tracktracecode}

De Track & Trace-code, zoals ingevuld bij het afronden van de bestelling.

{tracktracelink}

De URL naar de Track & Trace-pagina.

{order_address} is de oude naam van {address}. Bestaande templates met {order_address} blijven werken in de bestelmails, maar gebruik voor nieuwe templates {address}.

Welke variabelen kan ik gebruiken in welke e-mail?

Type

Wanneer verstuurd

Variabelen

Betaallink versturen

Als je handmatig een betaallink of opvolging mailt.

{name}, {desc}, {amount}, {link}, {expiry_date}, {organization}

Herinnering betaallink

Automatische herinnering voor een openstaande betaallink. Alleen voor betaallinks die je voor een specifieke klant hebt aangemaakt, want bij een algemene link kennen we het e-mailadres niet.

{name}, {desc}, {amount}, {link}, {expiry_date}, {organization}

Automatische opvolging

Na een mislukte incasso, met een link om alsnog te betalen.

{name}, {desc}, {amount}, {link}, {organization}

Betaling ontvangen

Bevestiging na een geslaagde betaling of aanmelding via een betaallink.

{name}, {desc}, {amount}, {download}, {address}, {organization}

Bestelling ontvangen

Bevestiging van een nieuwe of terugkerende bestelling.

{name}, {desc}, {amount}, {order_number}, {order_products}, {address}, {organization}

Bestelling verzonden

Als een bestelling is voltooid, met track & trace.

{name}, {desc}, {amount}, {order_number}, {address}, {tracktracecode}, {tracktracelink}, {organization}

Vooraankondiging

Aankondiging van een komende incasso van een Advanced abonnement.

{name}, {desc}, {amount}, {next_payment_date}, {address}, {organization}

Klantportaal

Bevestiging van pauzeren of opzeggen via het klantportaal.

{name}, {desc}, {date}, {organization}

Workflow

E-mail die een workflow naar de klant stuurt.

{name}, {desc}, {amount}, {address}, {organization}

Checkoutpagina (tekst, geen e-mail)

De tekst op het betaalscherm na afloop van de betaling.

{name}, {desc}, {amount}, {download}, {organization}

Meer lezen

Niet gevonden wat je zocht?

Ons supportteam helpt je graag verder. Stel je vraag en we reageren zo snel mogelijk.

Stel je vraag