Je kunt het bankrekeningnummer van een klant met een actief abonnement eenvoudig bijwerken door het oude IBAN-nummer (mandaat) te verwijderen en het nieuwe toe te voegen. Er zijn 2 manieren om een mandaat toe te voegen:
Bij Basic en Advanced abonnementen dien je ook nog het nieuwe rekeningnummer te selecteren door deze te bewerken.
Voor terugkerende bestellingen zal het laatst toegevoegde actieve mandaat worden gebruikt
Via een betaallink
Maak een betaallink aan voor de klant en kies als type "Mandaat". Als bedrag kun je bijvoorbeeld €0,01 invullen.
Zodra de klant de betaallink heeft betaald, is er een nieuw mandaat toegevoegd.
Handmatig via het dashboard
Heb je het IBAN al en wil je deze direct toevoegen? Ga naar de klant in je RCUR dashboard en klik op "Mandaat toevoegen" onder het tabje "Bankrekeningen". Om verwarring te voorkomen, kunt u ook het oude mandaat verwijderen indien deze niet meer nodig is.
Deze handmatige optie is enkel mogelijk met het Advanced pakket of hoger