Je kunt je RCUR pakket op elk moment opzeggen, of je nu een maandabonnement of een jaarabonnement hebt. Je zit dus nergens aan vast.
Wat gebeurt er als je opzegt?
We sturen geen nieuwe facturen meer en stoppen met de automatische betalingen voor je RCUR pakket.
Je behoudt alle functies van je pakket tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Dat is je volgende factuurdatum: bij een maandabonnement tot het einde van de lopende maand, bij een jaarabonnement tot het einde van het lopende jaar.
Na die datum heb je geen actief pakket meer. Wil je RCUR daarna weer gebruiken, dan kies je opnieuw een pakket.
Je pakket opzeggen
Ga naar Instellingen en open Account.
Klik op Account pakket veranderen.
Klik rechtsonder op Abonnement annuleren en bevestig.
Zie je de knop niet? Dan heb je waarschijnlijk niet de juiste rechten (vraag de eigenaar van het account), zit je nog in je proefperiode of heb je al opgezegd.
Let op
Basic abonnementen van je klanten: actieve Basic abonnementen lopen door bij Mollie en worden niet automatisch gestopt als je je RCUR pakket opzegt. Annuleer ze zelf als je ze niet meer wilt laten doorlopen.
Whitelabel: de whitelabel add-on stopt samen met je pakket.
Wisselen tussen maand en jaar
Wil je niet opzeggen maar alleen anders betalen? Op de pagina Account pakket veranderen kun je kiezen tussen Maandelijks en Jaarlijks. Bij jaarlijks betalen krijg je 1 maand gratis. Een andere betaalperiode gaat in op je volgende factuurdatum, tot die tijd loopt je huidige abonnement gewoon door.