Automatisch periodiek incasseren werkt met twee onderdelen:
Een mandaat: de toestemming van je klant om automatisch van zijn of haar rekening of kaart te incasseren. Lees meer over mandaten.
Een abonnement: het schema met het bedrag en hoe vaak er wordt geïncasseerd. RCUR incasseert daarna op de ingestelde momenten.
Er zijn drie manieren om hiermee te starten. Kies de manier die bij jouw situatie past:
Je klant doet nu een eerste betaling: ga naar manier 1.
Je klant hoeft niets vooraf te betalen en geeft alleen toestemming: ga naar manier 2.
Je hebt al een mandaat of het IBAN van je klant: ga naar manier 3.
Manier 1: je klant betaalt een eerste betaling via een betaallink
De klant betaalt het eerste bedrag zelf. Daarbij legt Mollie automatisch het mandaat vast, en het abonnement start direct.
Ga naar “Betaallinks” en klik op “Betaallink toevoegen”. Je kunt ook een klant openen en via “Nieuw” een betaallink toevoegen.
Kies bij “Soort” voor “Abonnement (Basic)” of “Abonnement (Advanced)”. “Abonnement (Advanced)” is beschikbaar vanaf het Advanced-pakket.
Vul alle verplichte velden in en klik op “Betaallink toevoegen”.
Stuur de betaallink naar je klant.
De klant doet de eerste betaling, bijvoorbeeld via iDEAL, Bancontact of creditcard. Het mandaat wordt dan toegevoegd en het abonnement start automatisch.
Manier 2: je klant geeft alleen toestemming, zonder eerste betaling
Bij een betaallink van het type “Abonnement (Advanced)” kun je de optie “Aanmeldformulier (geen eerste betaling)” inschakelen (vanaf het Expert-pakket). Je klant vult dan zijn of haar gegevens en IBAN in en geeft toestemming voor de incasso. Er is geen eerste betaling nodig en het abonnement start direct. Lees hoe het aanmeldformulier werkt.
Manier 3: je voegt zelf een abonnement toe aan een klant
Voor een abonnement dat je zelf toevoegt, heeft de klant eerst een geldig mandaat nodig. Dat regel je op een van deze manieren:
Via een betaallink: stuur je klant een betaallink van het type “Mandaat”. Het bedrag mag €0,01 of hoger zijn. Hiermee verifieert de klant zijn of haar rekening.
Door zelf een IBAN toe te voegen: open de klant, klik op “Nieuw” en kies “Mandaat toevoegen”. Vul de naam en het IBAN in. Dit kan vanaf het Advanced-pakket, niet met het Starter-pakket. Zorg dat je klant je hiervoor toestemming heeft gegeven.
Heeft je klant al een mandaat? Dan kun je meteen een abonnement toevoegen. Open de klant, klik op “Nieuw” en kies “Abonnement (Basic)” of “Abonnement (Advanced)”.
Basic of Advanced abonnement?
Basic | Advanced | |
|---|---|---|
Beschikbaar vanaf | Starter-pakket | Advanced-pakket |
Waar vind je het? | Op de klantpagina, bij het tabje “Abonnementen (basic)” (te vinden onder “Meer”) | In het menu bij “Abonnementen” (Advanced), en op de klantpagina |
Voor wie? | Eenvoudige abonnementen met een vast bedrag en interval. Ze worden beheerd door Mollie, waardoor ze bijvoorbeeld niet gepauzeerd kunnen worden. | Meer mogelijkheden om het incasseren makkelijker te maken, zoals meerdere betaalregels en pauzeren. Wij raden deze aan als je een Advanced-pakket of hoger hebt. |
Stap voor stap uitleg vind je in Hoe voeg je een Basic Abonnement toe? en Hoe voeg je een Advanced Abonnement toe?. Een uitgebreide vergelijking staat in Wat zijn de verschillen tussen de soorten abonnementen in RCUR?
Meer info over de verwerkingstijd van incasso’s vind je in het Mollie helpcentrum: Wanneer worden incasso-betalingen verwerkt en uitbetaald?