Om een heel nieuwe template aan te maken, ga je naar Instellingen > Templates en klik je rechtsboven op “Template toevoegen”.
Kies eerst het type, standaard staat dit op e-mail.
Kies daarna de standaardtaal voor deze template. Deze wordt gebruikt als de template nog niet is vertaald naar de taal van de klant.
Vul een naam in die niet zichtbaar is voor klanten. Deze naam zie je terug bij het kiezen van een template bij het versturen van e-mails.
Als je een e-mailtemplate hebt gekozen, moet je ook een onderwerp invullen. Dit wordt het onderwerp van de e-mail die wordt verstuurd.
Tot slot voeg je de inhoud van de template toe. Dit wordt de e-mail die wordt verstuurd of de tekst die zichtbaar is op het betaalscherm.
Wil je een nieuwe vertaling toevoegen aan een bestaande template? Klik dan op het + icoon achter de template. Je kunt ook een nieuwe taal toevoegen als je de template aan het bewerken bent, via de “+ Taal” knop bovenaan het scherm.
Kies daarna de gewenste taal en vul ook het onderwerp (als dat van toepassing is) en de inhoud in.
Welke variabelen kan ik gebruiken in welke e-mails?
